Última atualização: 27/07/2026

Seja bem-vindo(a) à Canastê – Empório Mineiro.

Ao acessar este site e realizar compras em nossa loja virtual, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.

1. Sobre a Canastê

A Canastê é um empório especializado na comercialização de produtos mineiros artesanais, como queijos, cafés, doces e outros itens selecionados diretamente de pequenos produtores.

Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, respeitando a tradição, a procedência e o cuidado que fazem parte da cultura mineira.

2. Cadastro do Cliente

Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados, especialmente endereço de entrega, e-mail e telefone de contato.

A Canastê poderá cancelar pedidos quando identificar informações inconsistentes ou indícios de fraude.

3. Produtos

Os produtos comercializados são, em sua maioria, artesanais.

Por esse motivo, podem ocorrer pequenas variações naturais de:

• peso;

• cor;

• formato;

• textura;

• intensidade de sabor.

Essas características fazem parte da autenticidade dos produtos e não configuram defeito.

As imagens apresentadas no site têm caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas diferenças em relação ao produto recebido.

4. Disponibilidade de Estoque

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Em situações excepcionais, caso um produto não esteja disponível após a confirmação da compra, entraremos em contato para oferecer:

• substituição por produto equivalente;

• crédito para uma próxima compra;

• reembolso integral do valor correspondente.

5. Preços

Os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

No entanto, será sempre respeitado o valor informado no momento da finalização da compra.

Promoções possuem prazo de validade e condições específicas.

6. Formas de Pagamento

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.

O pedido será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.

7. Envio e Entrega

Os prazos, condições de envio e responsabilidades referentes ao transporte estão descritos em nossa Política de Envio e Entrega, disponível em página específica do site.

8. Trocas e Devoluções

As regras para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções, elaborada em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e considerando as particularidades dos produtos alimentícios comercializados pela Canastê.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo:

• logotipo;

• identidade visual;

• nome Canastê;

• Diário Minezim;

• textos;

• imagens;

• fotografias;

• ilustrações;

• ícones;

• materiais gráficos;

é protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e por escrito da Canastê.

10. Uso do Site

Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a:

• utilizar a plataforma de forma lícita;

• não praticar atividades que comprometam sua segurança;

• não utilizar informações ou conteúdos para fins ilegais;

• respeitar estes Termos e Condições de Uso.

11. Limitação de Responsabilidade

A Canastê empenha-se para manter todas as informações do site corretas e atualizadas.

No entanto, não nos responsabilizamos por:

• indisponibilidades temporárias do site;

• falhas causadas por terceiros;

• problemas decorrentes de conexão de internet do usuário;

• atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, eventos climáticos ou situações de força maior.

12. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais é realizado conforme descrito em nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

13. Alterações destes Termos

A Canastê poderá atualizar estes Termos e Condições de Uso sempre que necessário para adequação à legislação ou melhorias em seus serviços.

A versão mais recente estará sempre disponível neste site.

14. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Código Civil e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

15. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato conosco.

Canastê – Empório Mineiro

📧 E-mail: [email protected]

📱 WhatsApp: 15 98802-1662

🕒 Atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Canastê

Direto da Serra para a sua casa, com sabor e tradição.